Customized Services - Stevanato Group
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全面互联

我们为您提供全面的客户服务计划,并使用最新技术确保您能够充分利用您的机器。通过服务协议、培训、现场服务、全球零部件交付、改装或升级,我们使客户能够最大限度地提高效率和生产力。您的区域专家将作为您的联络点,提供快速专业的协助。

维护服务

定期检修有助于保持效率水平并提供一致的性能,但即使出现紧急情况,我们也能为您提供帮助。我们提供不同的服务合同,以满足您的特定需求,我们的现场技术人员将随时为您服务。

线路改进

利用模块化改造的优势,通过升级改进您安装的设备和软件。在现有机器和系统上运行性能检查将导致显著的升级和优化。

培训

我们的培训项目结合理论和实践专业知识。我们提供虚拟或面对面课程,确保您能够独立安全地操作所有机器,同时提高设备性能和可靠性。

备件和物流

您需要优质的零件,尽可能快且长时间地工作。这就是为什么我们更新过时的组件,在我们的仓库储存原始备件,并确保通过我们的物流部门快速交付到您的现场。

线路转换

制药市场在不断变化,要求高度的灵活性。这也正是我们的强项。将现有机器调整为新的或定制的格式,以便您可以在需要时更改产品格式,并扩展现有设备的生产能力。

数字化

无论你身在何处,我们都可以建立联系。我们提供全套服务,旨在提供快速解决问题和精确帮助,在无法旅行时运行FAT和SAT,或提高性能,这得益于我们能够用人工智能改造现有机器。

虚拟 FAT 和 SAT

虚拟FAT加快了交付时间和生产开始时间。得益于混合现实技术以及沿线的固定和移动摄像头,您可以像在我们的网站上一样评估机器的性能和功能。机器文档和协议通过实时问答进行实时审查。

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